通州湾示范区“城管进社区”
通州湾示范区综合执法局深入贯彻“城管进社区、服务面对面”的工作总要求,不断优化党建融合服务,深化执法力量下沉规范建设管理,有效提高了社区网格问题解决率和居民满意度,城市管理水平持续向好提升。
通州湾示范区综合执法局结合示范区城市管理工作实际,采用“1+N”的模式,安排10名执法辅助人员入驻东安红网格驿站、蓝海新材料公安警务室2个融合工作站点,协同社区干部、网格员、公安民辅警开展日常巡查管理。建立“矛盾调处机制”,积极调解基层城管矛盾纠纷,努力推进“有事找城管”服务机制,努力打通服务群众“最后一米”。同时加强派驻人员规范管理。采取集中学习、培训的方式,专题组织派驻社区的执法辅助人员开展执法实务培训、作风纪律教育,重点加强现场执法管理能力培训,提高派驻人员的问题处置能力;同时重点学习城市管理执法禁止性规定,熟背“双十禁令”,守牢纪律“红线”。要求社区城管执法辅助人员开展网格巡查,主动亮相、服务群众,提高见勤率、管事率。为有效提高社区居民的法律意识,我局结合《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》实施、行政执法普法月、垃圾分类宣传等系列活动,组织社区城管向社区企业、居民宣贯城市管理领域政策法规、标准规范和便民举措,开展趣味娱乐、参与互动等为线下普法活动。同时利用好示范区微信公众号、宣传阵地等现有媒介,撰写以案释法、工作宣传等稿件进行宣传。
下一步,通州湾示范区综合执法局将紧紧围绕市局关于“城管进社区”相关工作部署,持续抓好社区城管工作站作用发挥、推动社区城管服务项目化,不断提升社区城管能力和水平。