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南通市市市域社会治理现代化指挥中心到通州湾开展现场核查和专题调研

发布时间:2024-04-25 08:26:21 来源:通州湾江海联动开发示范区
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为助力全市持续深化“机关作风建设提升年”“营商环境提升年”行动,进一步提升企业和群众诉求办理质效,围绕南通市域治理现代化年度工作要求,进一步了解全市机构改革后运行情况,4月23日上午,南通市市域社会治理现代化指挥中心党委委员、副主任黄荣一行6人到通州湾示范区开展一季度现场核查和专题调研活动。

市核查组一行先后赴海防村、南通天运新材料科技有限公司核查群众多次反映的农村房屋建设、农民工工资保证金支付等重点难点工单,通过与示范区相关职能部门、镇村干部、网格员、涉事群众、企业当面沟通,查看现场情况,了解处置进展,核查办理实际成效。随后到区域指挥中心了解营商环境案例海域使用权证发放问题处置情况,海洋与渔业局就相关事件处置情况进行汇报。市核查组对此次随机抽取的三件事件(指令)办理情况表示肯定。

核查结束后,在示范区区域指挥中心指挥大厅针对全市机构改革后区域指挥中心运行情况开展调研座谈交流,示范区四级调研员、区域指挥中心主任钱卫东就目前机构设置和运行情况进行专题汇报,市核查组对通州湾区域指挥中心工作给予充分肯定,黄荣副主任表示通州湾区域指挥中心联动指挥工作真正实现了“横向到边、纵向到底”,开发建设的联动指挥与智能办公融合办理平台,真正做到了事件(指令)的“一体化派发、实时化监管、全流程溯源”,切实提高了各类工单办理质效。

针对下一步工作,黄荣副主任强调:一要压实重点部门责任。各成员单位对事件(指令)的重视程度要进一步提升,特别要严格控制好办理时长,把好回复内容质量关,确保答复得及时准确。二要助力营商环境优化提升。区域指挥中心要认真做好联动指挥平台事件(指令)流转、跟踪、督办等工作,重点关注不满意、重复反映(含多层级、多渠道)事件(指令),做到“热情受理、分类处置”,对合理诉求,紧密联动相关部门直至闭环办结,对不合理诉求,要注意仔细甄别、上下协同,坚决防止其占用、浪费公共资源。三要发挥预警预判作用。加强预警综合研判,在创新应用使用的基础上,建立预警预判模型,以预警提醒模式及时提醒各成员单位提前关注介入。

示范区区域指挥中心、建设交通局、海洋与渔业局、三余镇(农业农村工作办公室)等相关单位就涉及到的工单事项陪同核查并现场汇报相关情况。